Politica di rimborso

La nostra politica di rimborso e reso ha una durata di 14 giorni. Se sono trascorsi più di 14 giorni dalla data del tuo acquisto, non possiamo offrirti un rimborso completo o una sostituzione.

Altri articoli non restituibili

• Buoni regalo

• Prodotti software scaricabili

Per completare la procedura di reso, è necessario fornire una ricevuta o una prova d’acquisto.

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un’e-mail per confermarti la ricezione restituita. Ti comunicheremo inoltre l’approvazione o il rifiuto della richiesta di rimborso.

Se il rimborso viene approvato, procederemo alla sua elaborazione e l’importo verrà automaticamente riaccreditato sulla carta di credito o sul metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, entro un determinato numero di giorni.

Rimborsi in ritardo o mancanti

Se non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla nuovamente il tuo conto bancario.

Successivamente, contatta la società emittente della tua carta di credito, poiché potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente contabilizzato.

Contatta quindi la tua banca. Spesso sono necessari alcuni giorni di elaborazione prima che il rimborso venga accreditato.

Se hai già effettuato tutti questi controlli e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all’indirizzo mail creatyllc@gmail.com

Articoli in saldo

Possono essere rimborsati esclusivamente gli articoli acquistati a prezzo pieno. Gli articoli acquistati in saldo non possono essere rimborsati.Regali

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Per qualsiasi domanda relativa a rimborsi e resi, contattaci all’indirizzo creatyllc@gmail.com